О нас

Sigurd logo

СИГУРД-АЙТИ - дочернее предприятие IT-холдинга ПРОТЕЙ. Компания является 100% отечественным разработчиком контактных центров и уже более 20 лет разрабатывает, внедряет и осуществляет круглосуточную техническую поддержку своих решений. Разработанный сотрудниками компании программный продукт «Программа контакт-центра SIGURD-MIND», на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых телекоммуникаций Российской Федерации отнесен к классу «Информационные системы для решения специфических отраслевых задач» и внесен в единый реестр Минкомсвязи.

Мы предоставляем комплексное решение для обслуживания клиентов, состоящее из системы распределения вызовов с поддержкой омниканальности, IVR с распознаванием речи, системы записи с речевой аналитикой, системы статистики, web-APM, системы управления персоналом контактного центра WFM.

Решения СИГУРД-АЙТИ - это всегда профессионализм, понимание ответственности, стремление к поставленным целям, а также знание того, что успех зависит от слаженной работы всех сотрудников нашей команды. Именно это позволяет ставить решения компании в один ряд с самыми известными разработчиками в мире.

Мы разрабатываем решения для:

  • Секторов B2G, B2B и B2O.
  • Enterprise рынка (логистические компании, банки, интернет-магазины)
  • Специализированных структур (пожарная служба 01, полиция - служба 02, скорая медицинская помощь - служба 03, многофункциональные центры, городские больницы, поликлиники), а также безопасный город и др.
  • Аутсорсинговых контакт-центров

Продукты компании - это ваш разумный выбор для получения максимальной эффективности в решении поставленных задач при минимальных инвестициях, а решения СИГУРД-АЙТИ - новые возможности для ваших новых успехов!

Our team

Мы - команда профессионалов, способная решить задачи любой сложности!