El 28 y 29 de junio 2022, en Moscú, en el hotel Holiday Inn Sokolniki, se llevará a cabo una de las actividades prácticas clave en la industria de los centros de contacto. XII Excellence in Customer Contacts es una reunión internacional anual de ejecutivos y gerentes líderes que comparten los secretos de su éxito, y los invitados al evento a su vez aprenden cómo aplicar de manera eficiente y rápida para su empresa las mejores prácticas de los líderes en la industria de los centros de contacto.