SIGURD-IT en el XXI Foro Internacional de Contactos con Clientes

23.03.2022

Lo invitamos a visitar el evento anual más grande de la industria de los centros de contacto: el XXI Foro Mundial de Contactos con Clientes.

En el marco del demo-forum internacional "TECNOLOGÍAS MODERNAS PARA LA GESTIÓN EFICAZ DE CENTROS DE CONTACTO Y OPTIMIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE TRABAJO" el 23 de marzo, el Director General de SIGURD-IT Roman Potishny realizará una intervención de "Cómo hacer que los empleados móviles se comuniquen con los clientes a través del centro de contacto".

СИГУРД-АЙТИ на XXI Международном Customer Contacts World Forum

SIGURD-IT, siendo un reconocido desarrollador ruso de centros de contacto con 20 años de experiencia en implementación y operación en este mercado, desarrolla continuamente su producto, enfocándose en las mejores prácticas y requisitos del cliente.

El Director General de SIGURD-IT Roman Potishny, junto con colegas del operador de red de comunicación multiservicio MTT S.A., les informará a los invitados del foro sobre lo que es la convergencia de una red de comunicación celular y un centro de contacto SIGURD MIND, como convertir un operador de centro de contacto ordinario en un empleado de red móvil completo con teléfono celular sin marcación adicional o marcación DTMF. Como parte de la presentación, se considerarán las opciones técnicas para implementar las tareas establecidas por el cliente y las soluciones efectivas propuestas por los “Sigurdonianos” para su implementación.

¡Nos vemos en XXI CCWF 2022!