Система оповещения SIGURD–SN
Система SIGURD-SN позволяет осуществлять оповещение клиентов по заранее заданному списку номеров и проигрывать заранее записанные сообщения. Передаваемые голосовые сообщения и алгоритм их прослушивания определяются настраиваемым сценарием.
Описание системы
Система SIGURD-SN может быть использована для организации оповещения о задолженностях, об организации маркетинговых кампаний, а также для предоставления индивидуальных услуг клиентам: "активный автоинформатор" - будильник, информационные каналы и т.п.
Так же платформа может быть использована для служб гражданской обороны и других учреждений в тех случаях, когда необходимо иметь возможность оперативного оповещения сотрудников.
Обеспечивается фиксация всей необходимой статистической информации по проводившимся оповещениям.
Функциональные возможности
- работа по нескольким спискам оповещения;
- задание индивидуальной фразы автоинформатора для каждого списка или для каждого абонента системы оповещения;
- фиксация ответа вызываемого абонента с возможностью установки порога длительности прослушивания или по вводу специального кода DTMF;
- запуск списка оповещения в ручном, автоматическом режиме (по расписанию) или с помощью телефонного аппарата;
- повторные попытки оповещения для занятых и не отвечающих номеров;
- оповещение по SMS
- оповещение клиентов информацией, для предоставления которой осуществляется обращение к внешним информационным системам
