телекоммуникационная IT-компания
+7 (812) 449 47 32
+7 (499) 766 70 50
Получить консультацию
Санкт-Петербург
Москва
о компании
продукты
проекты
новости
публикации
вакансии
контакты
Контакт-центр SIGURD-MIND
Для эффективного обслуживания 100% обращений по любым каналам связи
Омниканальная платформа
Объединяет обращения клиентов с разных каналов в единую систему
Система статистики
Формирует отчеты в реальном времени и по историческим данным
Система записи разговоров
Собирает и хранит записи переговоров операторов с клиентами
Платформа Скриптинг
Для продаж товаров и услуг, соц.опросов и оценки качества услуг
IVR-SIGURD
Для распознавания речи и создания сервисов обслуживания
Outbound платформа
Для оповещения по заранее заданному списку номеров
Речевая аналитика SIGURD
Для речевой аналитики разговоров между компанией и ее клиентами
Чат-бот
Для автоматизации обработки запросов клиента
WFM-СС
Для эффективного управления деятельностью контакт-центра
База знаний KMS
Омниканальная поддержка сотрудников и клиентов на основе ИИ
Quality management system
Системы контроля качества работы операторов
Система записи экранов
Покажет какие именно действия совершал оператор во время диалога с клиентом
Корпоративная телефония
Корпоративная связь с широкими возможностями для пользователей
SBC
Ключевой элемент IP-сети для защиты NGN/IMS сетей
О компании
Продукты
Проекты
Новости
Публикации
Вакансии
Контакты
+7 (812) 449 47 32
Получить консультацию
En
Es
Получить коммерческое предложение
Заполните форму и получите коммерческое предложение с презентацией наших продуктов
Отправить
Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
Бесплатная заявка на поток «Технологии» конференции ССWeek 2024
С кем общаетесь
Выберите менеджера из списка
Алексей Миронов
Дмитрий Графский
Станислав Крющенко
Василий Бугров
Владимир Штырлов
Не понмю
Отправить