Чат-бот

Интеллектуальная подсистема для автоматизации обслуживания запросов клиентов и сотрудников.

ПО внесено в реестр Российского ПО и позволяет импортозамещать зарубежные аналоги, покинувшие рынок РФ.

85%

до

Обработка запросов без привлечения людей

90%

до

Число клиентов, поставивших оценку 5 за обслуживание

10 раз

Помогает «пережить» рост трафика без привлечения дополнительных операторов

4.6 раз

в

Увеличение пропускной способности КЦ, без увеличения штата сотрудников

30%

на

Рост LTV

снижение среднего времени обработки обращений

15%

на

Для кого

Для банков и страховых компаний

Для операторов связи

Для онлайн-магазинов

Для медицинских учреждений

Для промышленных предприятий

Для энергетического сектора

Для образовательных программ

Для B2G

Для контактных центров

Для HR и рекрутинга

Для ритейла

Функциональные возможности

Сборка и запуск голосовых и текстовых ботов;

Обучение бота с использованием машинных средств (например — ChatGPT)

Обучения бота на основе истории обслуживания;

Создание неограниченного количества сценариев обслуживания ботов различной сложности;

Проектирование и сборка сценарных ботов с помощью технологии NO-Code (визуальный графический дизайнер сценариев)

Запуск ботов на базе ИИ с использованием данных из базы знаний и истории обслуживания оператором.

Получить консультацию

Заполните форму для квалифицированной консультации по нашим продуктам