телекоммуникационная IT-компания
+7 (812) 449 47 32
+7 (499) 766 70 50
Получить консультацию
Санкт-Петербург
Москва
о компании
решения
проекты
новости
публикации
вакансии
контакты
Контакт-центр SIGURD-MIND
Для эффективного обслуживания 100% обращений по любым каналам связи
Телемаркетинг SIGURD-PRO
Для продаж товаров и услуг, соц.опросов и оценки качества услуг
SIGURD-SB
Для распознавания речи и создания сервисов обслуживания
Система оповещения SIGURD-SN
Для оповещения по заранее заданному списку номеров
Речевая аналитика SIGURD
Для речевой аналитики разговоров между компанией и ее клиентами
Голосовой бот
Для автоматизации обработки запросов клиента
WFM
Для эффективного управления деятельностью контакт-центра
База знаний
Омниканальная поддержка сотрудников и клиентов на основе ИИ
Контакт-центр SIGURD
Для эффективного обслуживания 100% обращений по любым каналам связи
Омниканальная платформа
Объединяет обращения клиентов с разных каналов в единую систему
Система статистики контакт-центра
Формирует отчеты в реальном времени и по историческим данным
Система записи разговоров
Собирает и хранит записи переговоров операторов с клиентами
Скриптинг Платформа
Для продаж товаров и услуг, соц.опросов и оценки качества услуг
IVR SIGURD
Для распознавания речи и создания сервисов обслуживания
Outbound платформа
Для оповещения по заранее заданному списку номеров
Речевая аналитика SIGURD
Для речевой аналитики разговоров между компанией и ее клиентами
Чат-бот SIGURD
Для автоматизации обработки запросов клиента
WFM СС SIGURD
Для эффективного управления деятельностью контакт-центра
База знаний
Омниканальная поддержка сотрудников и клиентов на основе ИИ
Quality management system
Системы контроля качества работы операторов
Система записи экранов
Покажет какие именно действия совершал оператор во время диалога с клиентом
Телефония
Корпоративная связь с широкими возможностями для пользователей
SBC
Ключевой элемент IP-сети для защиты NGN/IMS сетей
О компании
Решения
Проекты
Новости
Публикации
Вакансии
Контакты
+7 (812) 449 47 32
Получить консультацию
En
Es
Получить коммерческое предложение
Заполните форму и получите коммерческое предложение с презентацией наших продуктов
Отправить
Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
Сертификаты и документация
Руководство оператора ЦОВ (2020).pdf
1.8 МБ
Руководство старшего оператора ЦОВ (2020).pdf
2.63 МБ
История вызовов (руководство пользователя).pdf
1.33 МБ
Описание функций КЦ.pdf
878.27 КБ
Сертификат № ОС-5-Ц-0076 от 29.03.2024.pdf
490.98 КБ
Реестр минкомсвязи.pdf
107.4 КБ
Отчет о проведении спец. оценки условий труда.pdf
779 КБ