Вебинар
«Секретная формула экономической эффективности системы речевой»

20 апреля 2023 Роман Потишний (Руководитель SIGURD IT) и Валентин Смирнов (Эксперт по внедрению речевых платформ) провели очередной вебинар из серии «Голос и бизнеc».

В ходе вебинара мы обсудили ключевые финансовые метрики контакт-центра и детально разобрали, как речевая аналитика помогает их улучшить.

На записи вы узнаете, как при помощи речевой аналитики:

• Сократить AHT звонка
• Повысить FCR
• Снизить отток клиентов
• Увеличить продажи

Также вы получите возможность рассчитать ROI системы речевой аналитики индивидуально для вашего бизнеса и задать интересующие вас вопросы нашему эксперту.